Для потребителя важно, чтобы предоставляемые компанией услуги соответствовали высоким государственным стандартам. Сертифицированные услуги вызывают больше доверия несмотря на необязательность этой процедуры.
В России разработаны ГОСТы на фитнес-услуги, которые регулируют организацию и оценку качества данного вида деятельности.
АО ВНИИС является разработчиком стандартов на фитнес-услуги.
Перечень документов, используемых при выполнении работ по подтверждению соответствия фитнес-услуг и определяющих требования к данным работам:
| ГОСТ 12.1.004-91 | Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования |
| ГОСТ Р 50646-2012 | Услуги населению. Термины и определения |
| ГОСТ ISO 9001-2011 ГОСТ Р ИСО 9001-2015 |
Системы менеджмента качества. Требования |
| ГОСТ Р 56644-2015 (разработан при непосредственном участии АО “ВНИИС”) | Фитнес-услуги. Требования к фитнес программам Стандарт устанавливает требования к фитнес-программам и персоналу, реализующему фитнес-программы |
| ГОСТ Р 57579-2017 (разработан при непосредственном участии АО “ВНИИС”) | Фитнес-услуги. Требования к специализированным. Фитнес-студиям Стандарт устанавливает виды специализированных фитнес-студий и требования к ним. |
| ГОСТ Р 57615-2017 (разработан при непосредственном участии АО “ВНИИС”) | Фитнес-услуги. Требования к фитнес программам Стандарт устанавливает требования к фитнес-программам и персоналу, реализующему фитнес-программы |
| ГОСТ Р 57138-2016 (разработан при непосредственном участии АО “ВНИИС”) | Фитнес-услуги для детей и подростков. Общие требования В стандарте отражена специфика предоставления фитнес-услуг детям от полутора до 17 лет и установлены требования к фитнес-услугам для детей и подростков, к персоналу |
| ГОСТ Р 57116-2016 (разработан АО “ВНИИС”) | Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам Стандарт определяет виды фитнес-объектов и устанавливает требования к их расположению, составу функциональных зон и помещений, техническому оснащению и инженерному обеспечению фитнес-объектов, к мебели и отделке помещений, к оборудованию и инвентарю. |
| ГОСТ Р 57015-2016 (разработан АО “ВНИИС”) | Услуги населению. Услуги бассейнов Общие требования Стандарт устанавливает общие требования к услугам плавательных бассейнов и распространяются на услуги бассейнов различных форматов и специализации, кроме домашних |
| ГОСТ Р 56445-2015 | Тренажеры стационарные. Общие требования безопасности и методы испытаний Стандарт распространяется на стационарные тренажеры, используемые в фитнес-залах организаций где доступ к тренажерам и контроль за ними осуществляет непосредственно владелец. В стандарте приведена классификация стационарных тренажеров по применению и уровню точности. |
| ГОСТ 32670-2014 | Услуги бытовые. Услуги бань и душевых. Общие технические условия |
| ГОСТ Р 52024-2003 | Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования |
| ГОСТ Р 52025-2003 | Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей |
| ГОСТ Р 55321-2012 | Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования Стандарт распространяется на предприятия и на предпринимателей, оказывающих СПА-услуги в СПА-салонах, СПА-центрах в отелях, клубных СПА, круизных СПА и устанавливает общие требования к СПА-услугам, требования к безопасности этих услуг для жизни и здоровья клиентов, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. |
| ГОСТ Р 55317-2012 | Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения Стандарт устанавливает термины и определения понятий, относящихся к СПА-услугам. |