ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Специалисты похоронной отрасли, сотрудники ритуальных служб, похоронные агенты.


ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ ВЫ ПОЛУЧИТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ/СВИДЕТЕЛЬСТВО ЭКСПЕРТА


ПРОГРАММА КУРСА

Нормативно-правовая база похоронной отрасли, национальные стандарты в данной сфере, порядок взаимодействия с муниципальными и городскими похоронными службами, стандарты работы персонала (стандарт ответа по телефону, стандарты работы ритуального агента и т.д.), процедура оценки качества оказываемых услуг (самооценка), сертификация ритуальных и обрядовых услуг.


Руководитель курсов — канд. тех. наук  Маслобоев Олег Анатольевич

8 (495) 139 92-37
e-mail: study@vniis.ru
Стоимость: 11 800 руб.
02.02.2018

Для участия в семинаре заполните заявку