Сертификация Аккредитация Стандартизация Системы менеджмента Премия Правительства РФ в области качества Обучение Разъяснения для таможни и консультации

Главная Премия Правительства Российской Федерации в области качества Если Вы хотите стать экспертом премии…

Если Вы хотите стать экспертом премии…

Специалист, желающий стать экспертом по оценке организаций-участников конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества, должен представить в Секретариат Совета до конца 15 марта 2010 г. анкету-заявку кандидата в эксперты (по факсу или электронной почте – указаны в форме анкеты).

В соответствии с Положением об экспертах кандидат должен удовлетворять следующим требованиям:

• иметь гражданство Российской Федерации;
• иметь высшее образование;
• иметь общий стаж практической работы не менее 10 лет; в том числе не менее 5 лет после получения высшего образования;
• иметь подготовку в области менеджмента качества;
• быть коммуникабельным, объективным, принципиальным, обязательным, пунктуальным, вежливым и уметь работать в группе;
• иметь опыт руководящей работы, в том числе на уровне руководителей подразделений не менее 3 лет;
• иметь опыт лекционной или преподавательской работы (желательно).

Секретариат Совета не позднее 3-х рабочих дней после получения заявки письменно уведомляет кандидата в эксперты о его регистрации (если его данные соответствуют установленным требованиям) или об отказе в регистрации (если представленные данные не соответствуют требованиям).
В период с 15 по 20 марта 2010 г. зарегистрированным кандидатам в эксперты высылаются приглашения пройти специальную подготовку. Подготовка проводится на платной основе. Стоимость обучения – 29500 руб., включая НДС (18%). Счет на оплату обучения высылается вместе с приглашением.

Подготовка осуществляется в соответствии с программой, утвержденной Секретариатом Совета, в два этапа:

• первый этап (заочный) предусматривает выполнение домашнего задания, которое высылается кандидату по электронной почте не позднее, чем за две недели до начала семинара после оплаты им курса обучения.
• второй этап - очное обучение на пятидневном семинаре, который будет организован с 19 по 23 апреля 2010 г. на базе ОАО «ВНИИС» (г. Москва).

По итогам обучения кандидатам в эксперты выдаются свидетельства об окончании курса установленного Президиумом Совета образца.
Домашнее задание, результаты участия в семинаре, в том числе в деловых играх рассматриваются Аттестационной комиссией. В случае положительного решения кандидаты вносятся в реестр, который утверждается Президиумом Совета.
Эксперты, включенные в состав экспертов 2010 года, будут привлекаться к заочной оценке материалов конкурсантов ориентировочно в начале сентября 2010 г., к участию во встрече комиссии экспертов для выработки согласованной оценки в конце сентября 2010 г. (1 – 2 дня) и к участию в обследовании конкурсантов на местах в октябре-ноябре 2010 г. (в течение одной недели).

---

ПОЛОЖЕНИЕ об экспертах по оценке участников конкурса премий Правительства РФ в области качества

1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение определяет цели, задачи, содержание деятельности, права и ответственность экспертов при проведении независимой экспертизы материалов организаций-участников конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества и обследовании их на местах, основные требования к специалистам, осуществляющим экспертную деятельность, и уровню их подготовки. 1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии со следующими документами: Положением о премиях Правительства Российской Федерации в области качества, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24 февраля 1999 г. 206; Положением о Совете по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества, утвержденным приказом Министерства промышленности и энергетики Российской Федерации от 4 февраля 2005 г. 24; Положением о Секретариате Совета по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества, утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 2 июня 2005 г. 758. 1.3. Экспертная оценка материалов организаций-участников конкурса текущего года и последующее их обследование на местах осуществляется комиссиями во главе с ведущим экспертом. 1.4. Экспертом по оценке организаций-участников конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества может быть специалист, удовлетворяющий требованиям, установленным настоящим Положением, успешно прошедший специальную подготовку кандидата в эксперты, способный объективно и компетентно осуществлять экспертизу материалов конкурсантов и обследование их на местах на соответствие критериям премии с применением принципов и подходов, изложенных в Руководстве для организаций-участников конкурса, имеющий возможности и желание участвовать в оценке конкурсантов. 2. Требования к экспертам 2.1. К кандидату в эксперты предъявляются следующие требования: гражданство Российской Федерации; высшее образование; общий стаж практической работы не менее 10 лет, в том числе не менее 5 лет после получения высшего образования; опыт руководящей работы, в том числе на уровне руководителя подразделений не менее 3 лет; подготовка в области менеджмента качества; быть коммуникабельным, объективным, принципиальным, обязательным, пунктуальным, вежливым; опыт лекционной или преподавательской работы (желательно). Кандидат в эксперты представляет в Секретариат Совета: анкету-заявку, подписанную руководством организации и заверенную печатью постоянного места работы (приложение 1); копию первой страницы паспорта; копию диплома об окончании ВУЗа; копию свидетельств о подготовке в области менеджмента качества; банковские реквизиты организации. 2.2. Эксперт должен удовлетворять следующим требованиям: соответствовать требованиям п. 2.1; выполнять требования раздела 5; успешно пройти переподготовку в соответствии с программой, утвержденной Секретариатом Совета для года проведения конкурса. 2.3. Кандидат в ведущие эксперты должен удовлетворять следующим требованиям: быть рекомендован ведущим экспертом комиссии, в работе которой принимал участие в предыдущих конкурсах; принять участие в качестве эксперта в одном из предыдущих конкурсов; соответствовать требованиям п. 2.2; иметь личное желание участвовать в оценке конкурсантов в качестве ведущего эксперта. 3. Подготовка экспертов 3.1. Организацию и проведение специальной подготовки кандидатов в эксперты и ежегодной переподготовки экспертов осуществляет Секретариат Совета. 3.2. Подготовка кандидатов в эксперты Кандидат в эксперты должен пройти специальную подготовку, включающую выполнение домашнего задания и практические занятия в соответствии с программой, утвержденной Секретариатом Совета для года проведения конкурса. Обучение проводится с отрывом от основной работы. Продолжительность обучения и режим занятий определяются программой. Типовая программа приведена в приложении 2. 3.3 Переподготовка экспертов Эксперты и ведущие эксперты, желающие принять участие в оценке участников следующего конкурса, должны ежегодно представлять в Секретариат Совета анкету-заявку и пройти переподготовку с отрывом от основной работы по программе, утвержденной Секретариатом Совета для года проведения конкурса. 4. Аттестация и утверждение экспертов 4.1. Состав аттестационной комиссии: председатель комиссии - секретарь Совета по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества, члены комиссии: руководитель головного института по организационно-техническому и методическому обеспечению проведения конкурсов на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества ОАО ВНИИС; руководитель Секретариата Совета по присуждению премий Правительства Российской Федерации. Функции секретариата аттестационной комиссии выполняет Секретариат Совета по присуждению премий Правительства Российской Федерации. 4.2. Решением аттестационной комиссии кандидаты в эксперты включаются в реестр экспертов по оценке материалов организаций-участников конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества. Аттестационная комиссия принимает решение на основе: соответствия специалиста требованиям к кандидату в эксперты (п. 2.1); уровня подготовки на основе оценки результатов обучения. 4.3 Состав экспертов для каждого года проведения конкурса утверждается Президиумом Совета по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества по представлению аттестационной комиссии. Статус эксперта присваивается сроком на 1 год. 4.4. Для подтверждения статуса при проведении экспертизы с выездом в организацию эксперту выдается удостоверение сроком на 1 год за подписью секретаря Совета. 4.5. Комиссии экспертов по оценке материалов организаций-участников конкурса и обследованию организаций на местах формируются Секретариатом Совета из утвержденного Президиумом Совета состава экспертов, с учетом их опыта и области деятельности. Численность экспертных комиссий не может превышать: по группе организаций с численностью работающих не более 250 человек 4 человека; по группе организаций с численностью работающих от 250 до 1000 человек 5 человек; по группе организаций с численностью работающих от 1000 до 5000 человек 6 человек; по группе организаций с численностью работающих свыше 5000 человек 7 человек. Состав экспертных комиссий утверждается руководителем Секретариата Совета. 4.6. Аттестационная комиссия может принять решение о досрочном прекращении полномочий эксперта и исключении его из состава экспертов с уведомлением руководства организации, в которой он работает, в случаях: нарушений экспертом требований п.п. 5.2-5.5 данного Положения; нарушение морально-этических норм в ходе обследования; нарушения соблюдения конфиденциальности в отношении информации о конкурсанте, полученной в процессе экспертизы материалов и обследовании на местах; немотивированного отказа от участия в работе комиссии экспертов. Решение может быть принято после рассмотрения мотивированного обращения в аттестационную комиссию: Секретариата Совета, ведущего эксперта комиссии, в которой работал эксперт, организации-конкурсанта, в оценке материалов и обследовании которой принимал участие эксперт. 5. Права, обязанности и ответственность эксперта 5.1. Деятельность эксперта должна основываться на принципах независимости мнения, профессионализма и компетентности оценки, непредвзятости заключений. 5.2. Эксперт имеет право: высказывать и аргументировано отстаивать свое мнение по всем критериям модели премии на всех этапах экспертизы; при проведении обследования на месте запрашивать и получать от конкурсанта необходимые материалы, документы и информацию для объективной и всесторонней оценки его деятельности по критериям премии; обращаться в Секретариат Совета в случае возникновения конфликтных ситуаций; получить в Секретариате Совета информацию о решениях Совета по отношению к оцениваемой экспертом организации; представлять предложения по актуализации методических материалов конкурса, а также вносить предложения по совершенствованию организации конкурса; участвовать в пропаганде целей и условий конкурса на соискание премий, пропаганде методов самооценки деятельности организаций на соответствие критериям премии. 5.3. Ведущий эксперт, дополнительно к положениям п. 5.2, имеет право: по согласованию с членами комиссии экспертов и Секретариатом Совета принять решение о прекращении обследования конкурсанта в случае возникновения не устраняемой конфликтной ситуации с конкурсантом или возникновения других форс-мажорных ситуаций; обратиться в Секретариат Совета с предложением отстранить от проведения обследования экспертов, нарушивших морально-этические нормы. 5.4. При проведении экспертизы эксперт обязан: проводить анализ материалов, представленных конкурсантами, с их балльной оценкой на соответствие критериям премии с применением подходов, изложенных в Руководстве для организаций-участников конкурса; подготавливать экспертное заключение по материалам конкурсантов с указанием сильных сторон и областей, где возможны улучшения, по каждой составляющей каждого критерия по утвержденной Секретариатом Совета форме и представлять его ведущему эксперту и в Секретариат Совета в установленные сроки; принимать личное участие в заседании комиссии экспертов по выработке согласованной оценки материалов конкурсантов; подготавливать предложения к программе обследования конкурсантов на местах; проводить обследование конкурсантов на местах с целью проверки объективности представленных конкурсантом материалов; соблюдать конфиденциальность в отношении всей информации, полученной в ходе оценки материалов конкурсантов и обследований их на местах независимо от срока, прошедшего со времени участия в оценке (приложение 3). Исключению подлежат обсуждения материалов конкурсантов и результатов экспертизы в рамках комиссии экспертов и в ходе обмена информацией с членами Совета и Секретариатом Совета; заявить в Секретариат Совета о самоотводе в случае назначения его в качестве эксперта для оценки непосредственных конкурентов, основных потребителей и основных поставщиков любой организации, с которой эксперт связан определенными финансовыми или другими интересами, и вернуть направленные ему материалы; проинформировать Секретариат Совета об участии в оценке организации в рамках регионального или отраслевого конкурсов. 5.5. Ведущий эксперт, дополнительно к требованиям п. 5.5, обязан: организовать работу комиссии экспертов для выработки согласованной оценки конкурсантов; подготавливать согласованное заключение комиссии экспертов по результатам экспертизы материалов конкурсантов, а также по результатам обследования конкурсантов на местах; оформлять экспертное заключение по утвержденной форме и представлять в Секретариат Совета в установленные сроки. 5.6. Эксперт не должен принимать никаких денежных или других ценных вознаграждений, исходящих от конкурсанта или других сторон, заинтересованных в его оценке или информации о нем. 5.7.Эксперт несет персональную ответственность за объективность и достоверность подготовленных им экспертных заключений и балльных оценок. 5.8 Деятельность экспертов по оценке материалов организаций-участников конкурса и их обследование на местах осуществляется на безвозмездной основе. Организационные и финансовые условия участия экспертов в проведении конкурса устанавливаются в Инструкции для экспертов, утверждаемой руководителем Секретариата Совета для каждого года проведения конкурсов.

---

Приложение 1.
Анкета-заявка кандидата в эксперты

Приложение 3
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПО СОБЛЮДЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Приложение 2

Типовая программа обучения кандидата в эксперты по оценке организаций-участников конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества

А. Выполнение домашнего задания по оценке условного отчета (30 часов).
Б. Теоретический курс (15 часов).

1. Развитие системного подхода к менеджменту качества. Национальные и международные премии по качеству.
2. Премии Правительства Российской Федерации в области качества. Организация конкурса. Модель премии.
3. Роль самооценки в совершенствовании деятельности организации.
4. Критерии и их составляющие. Области оценки.
5. Методический подход к оценке:
   • оценка критериев Возможности;
   • оценка критериев Результаты.
6. Организация проведения самооценки.

В. Практические занятия (15 часов). ).

1. Деловая игра: Взаимосвязь критериев модели премии и положений стандартов ИСО серии 9000.
2. Деловая игра: Отнесение положений отчета к соответствующим критериям.
3. Деловые игры: Оценка разделов отчета по критериям Возможности.
4. Деловые игры: Оценка разделов отчета по критериям Результаты.